Häufig gestellte Fragen
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Häufige Fragen zu Akku-Reparatur und Zellentausch in Zürich
1. Was bedeutet „Zellentausch“ und wann ist er sinnvoll?
Beim Zellentausch wird das komplette Zellenpaket einer defekten Batterie ersetzt – nicht die ganze Batterie. Einzelzellen tauschen wir nicht, um Ungleichgewichte zu vermeiden. Das Verfahren ist sicher, zuverlässig und meist günstiger sowie nachhaltiger als ein Neukauf.
2. Welche Batterietypen reparieren Sie (E-Bike, Werkzeug u. a.)?
Wir sind spezialisiert auf E-Bike-Akkus, Elektrowerkzeug-Batterien und weitere gängige Packs. Stark codierte Systeme (z. B. bestimmte Modelle von Shimano oder Specialized) übernehmen wir nicht, da sie nach Zellentausch oft nicht korrekt funktionieren. Nicht codierte Marken sind möglich.
3. Was kostet Diagnose, Reparatur und Zellentausch?
Die Diagnose kostet 50 CHF und entfällt, wenn Sie unser Angebot annehmen. Der Endpreis richtet sich nach Batterietyp und Schaden – Sie erhalten stets ein transparentes, unverbindliches Angebot.
4. Woran erkenne ich, ob Zellentausch oder kompletter Ersatz nötig ist?
Bei Kapazitätsverlust oder Ladeproblemen prüfen wir den Akku zuerst. Sind einzelne Zellen defekt, ersetzen wir das gesamte Zellenpaket zur Sicherung der Balance. Bei stark beschädigten Akkus kann ein vollständiger Ersatz sinnvoller sein.
5. Wie lange dauert die Reparatur?
In der Regel 2–3 Werktage für E-Bikes oder Elektrowerkzeuge. Für eilige Fälle bieten wir beschleunigte Optionen – bitte kontaktieren Sie uns.
6. Ist ein Zellentausch sicher?
Ja. Fachgerecht durchgeführt ist der Zellentausch sicher. Wir arbeiten nach hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards mit hochwertigen Zellen und Spezialwerkzeugen, damit Ihr Akku wieder zuverlässig funktioniert.
7. Gibt es Garantie auf Arbeiten und Zellen?
Ja, 12 Monate Garantie auf unsere Leistungen. Treten Probleme mit ersetzten Zellen oder der Batterie auf, unterstützen wir Sie innerhalb der Garantie kostenfrei.
8. Wo finde ich Bünzli Batteries? Bieten Sie Abholung/Lieferung?
Unser Servicezentrum befindet sich in Zürich. Zusätzlich bieten wir Abhol- und Lieferservices in Zürich an. Details finden Sie auf unserer Website.
9. Was tun, wenn der Akku nicht lädt oder schnell einbricht?
Prüfen Sie zuerst Ladegerät und Kabel. Funktioniert alles, benötigt der Akku wahrscheinlich einen Zellentausch oder eine Reparatur. Bringen Sie ihn zur Diagnose vorbei.
10. Entsorgen/Recyceln Sie alte Akkus?
Ja. Wir entsorgen nicht mehr funktionsfähige Batterien fachgerecht und umweltfreundlich.