Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bünzli Batteries
Letzte Aktualisierung: Mai 2025
🇩🇪 Deutsch
1. Geltungsbereich und Definitionen
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über www.buenzlibatteries.ch angeboten oder abgewickelt werden. Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die mit Bünzli Batteries einen Vertrag abschließt.
2. Angebot und Dienstleistungen
Unser Angebot umfasst die Reparatur von E-Bike-Batterien sowie den Verkauf von neuen und gebrauchten Batterien, Ladegeräten, Nickelstreifen, BMS, Zellen (18650) und Ersatzteilen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Bestellung erfolgt über das Kontaktformular, E-Mail oder den Online-Shop. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande. Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen und korrekten Angabe aller für die Abwicklung notwendigen Daten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, TWINT und Barzahlung bei Abholung.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt über Die Post innerhalb der Schweiz und der EU. Zellentausch-Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert. Für alle anderen Bestellungen richten sich die Versandkosten nach Gewicht gemäß den aktuellen Tarifen der Schweizer Post. Für allfällige Zollgebühren in EU-Ländern übernehmen wir keine Verantwortung.
6. Garantie
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf vollständig erneuerte Zellpakete, sofern keine Schäden durch Wasser, Tiefentladung oder unsachgemäßen Gebrauch vorliegen. Auf Reparaturen einzelner Komponenten (z. B. BMS) gewähren wir 6 Monate Garantie. Die Garantie erlischt bei Fremdeingriffen oder Missbrauch.
7. Rückgabe und Widerruf
Individuell angefertigte Zellpakete sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Produkte von Lagerware können innerhalb von 15 Tagen in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
8. Haftung
Für direkte und indirekte Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch wird keine Haftung übernommen. Ebenso haften wir nicht für Folgeschäden, Datenverlust oder durch Dritte verursachte Probleme. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Bünzli Batteries.
10. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist auf einer separaten Seite einsehbar. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, Pandemien) behalten wir uns Lieferverzögerungen oder Vertragsauflösung ohne Haftungsanspruch vor.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
13. Kontakt
Fragen oder Anliegen senden Sie bitte an: info@buenzlibatteries.ch
🇫🇷 Français
1. Champ d'application et définitions
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes, livraisons et prestations proposées via www.buenzlibatteries.ch. Est considéré comme client toute personne physique ou morale concluant un contrat avec Bünzli Batteries.
2. Offre et prestations
Notre offre comprend la réparation de batteries pour vélos électriques ainsi que la vente de batteries neuves et d'occasion, de chargeurs, de bandes de nickel, de BMS, de cellules 18650 et de pièces détachées. Toutes les offres sont sans engagement.
3. Commande et conclusion du contrat
La commande s'effectue via formulaire, e-mail ou boutique en ligne. Le contrat est conclu après confirmation écrite ou livraison. Le client s'engage à fournir des informations exactes.
4. Prix et paiements
Les prix sont en CHF, TVA incluse. Moyens de paiement : virement bancaire, TWINT, espèces.
5. Livraison
Livraison via La Poste en Suisse et dans l'UE. Les Zellentausch sont envoyés gratuitement. Autres envois : selon tarif postal. Aucune responsabilité pour les frais de douane UE.
6. Garantie
2 ans sur les blocs de cellules neufs (hors eau, décharge profonde ou mauvaise utilisation). 6 mois sur les réparations partielles. Toute intervention externe annule la garantie.
7. Retours
Pas de retours sur commandes personnalisées. Retours possibles en 15 jours pour produits standards, en état neuf. Frais à charge du client.
8. Responsabilité
Aucune responsabilité en cas de mauvaise utilisation, perte de données, ou dommages indirects.
9. Réserve de propriété
La marchandise reste propriété de Bünzli Batteries jusqu'au paiement intégral.
10. Protection des données
Notre politique de confidentialité est disponible séparément.
11. Force majeure
Les cas de force majeure (catastrophes, grèves...) peuvent entraîner retards ou annulations sans indemnité.
12. Droit applicable
Droit suisse applicable. Juridiction : Zurich.
13. Contact
Contact : info@buenzlibatteries.ch
🇮🇹 Italiano
1. Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini, spedizioni e servizi tramite www.buenzlibatteries.ch. Cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che stipuli un contratto con Bünzli Batteries.
2. Offerta e servizi
Riparazione di batterie e-bike e vendita di batterie nuove/usate, caricabatterie, strisce di nichel, BMS, celle 18650 e ricambi. Offerte non vincolanti.
3. Ordine e contratto
Ordine tramite modulo, e-mail o negozio online. Contratto valido dopo conferma scritta o consegna. Dati del cliente obbligatori e corretti.
4. Prezzi e pagamento
Prezzi in CHF IVA inclusa. Metodi: bonifico, TWINT, contanti.
5. Spedizione
Spedizione con Die Post in CH e UE. Zellentausch spedito gratis. Altri: tariffe postali. Non siamo responsabili di dazi doganali in UE.
6. Garanzia
2 anni su pacchi nuovi (esclusi danni da acqua, scarica profonda o uso improprio). 6 mesi su riparazioni parziali. Interventi esterni annullano la garanzia.
7. Resi
Nessun reso su ordini personalizzati. Prodotti standard: 15 giorni se nuovi e confezionati. Spese a carico del cliente.
8. Responsabilità
Nessuna responsabilità per uso improprio, danni indiretti o perdita di dati.
9. Riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di Bünzli Batteries fino al pagamento completo.
10. Privacy
La nostra privacy policy è disponibile separatamente.
11. Forza maggiore
Eventi esterni come disastri o scioperi possono causare ritardi o annullamenti senza diritto a risarcimento.
12. Legge applicabile
Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Zurigo.
13. Contatto
Email: info@buenzlibatteries.ch
🇬🇧 English
1. Scope and definitions
These Terms apply to all orders, deliveries and services made via www.buenzlibatteries.ch. A customer is any individual or legal entity contracting with Bünzli Batteries.
2. Offer and services
We offer repair of e-bike batteries and sale of new/used batteries, chargers, nickel strips, BMS, 18650 cells and spare parts. All offers are non-binding.
3. Orders and contract
Orders via form, email or online shop. A contract is valid after written confirmation or delivery. Customers must provide accurate data.
4. Prices and payment
All prices are in CHF incl. VAT. Accepted: bank transfer, TWINT, cash.
5. Delivery
Shipping via Die Post to Switzerland and EU. Zellentausch orders ship free. Other: charged by weight. We are not liable for EU customs charges.
6. Warranty
2-year warranty on new cell packs (excludes water damage, deep discharge, misuse). 6 months on partial repairs. Third-party intervention voids warranty.
7. Returns
No returns on custom packs. Standard items: 15-day return if unused and in original packaging. Return shipping at customer's cost.
8. Liability
No liability for misuse, indirect damage or data loss.
9. Retention of title
Goods remain Bünzli Batteries’ property until full payment.
10. Data protection
Privacy policy available separately.
11. Force majeure
Events like disasters, strikes or pandemics may cause delay or cancellation without compensation.
12. Applicable law
Swiss law applies. Jurisdiction: Zurich.
13. Contact
Email: info@buenzlibatteries.ch
🇪🇸 Español
1. Ámbito y definiciones
Estas condiciones aplican a todos los pedidos, entregas y servicios realizados a través de www.buenzlibatteries.ch. Se considera cliente a cualquier persona o entidad que contrate con Bünzli Batteries.
2. Oferta y servicios
Ofrecemos reparación de baterías e-bike y venta de baterías nuevas/usadas, cargadores, tiras de níquel, BMS, celdas 18650 y repuestos. Todas las ofertas no son vinculantes.
3. Pedidos y contrato
Pedidos por formulario, correo o tienda online. El contrato se confirma por escrito o entrega. Datos correctos obligatorios.
4. Precios y pagos
Precios en CHF con IVA. Métodos: transferencia, TWINT, efectivo.
5. Envíos
Envío por Die Post a Suiza y UE. Zellentausch con envío gratuito. Otros según tarifas. No asumimos tasas aduaneras en la UE.
6. Garantía
2 años en packs nuevos (excluye daños por agua, descarga profunda o mal uso). Reparaciones parciales: 6 meses. Terceros anulan garantía.
7. Devoluciones
No se aceptan devoluciones en pedidos personalizados. Productos estándar: 15 días si sin usar y con embalaje original. Coste a cargo del cliente.
8. Responsabilidad
No nos responsabilizamos por mal uso, daños indirectos o pérdida de datos.
9. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de Bünzli Batteries hasta el pago completo.
10. Protección de datos
Política de privacidad disponible aparte.
11. Fuerza mayor
Catástrofes, huelgas o pandemias pueden causar retrasos o cancelaciones sin derecho a compensación.
12. Legislación
Aplica ley suiza. Jurisdicción: Zúrich.
13. Contacto
Email: info@buenzlibatteries.ch