FAQ
Frequently Asked Questions
Häufig gestellte Fragen zur Reparatur von Batterien und Zellentausch in Zürich
1. Was ist ein Zellentausch und warum sollte ich ihn in Betracht ziehen?
Ein Zellentausch ist der Prozess, bei dem das gesamte Zellenpaket einer defekten Batterie ersetzt wird, anstatt die gesamte Batterie auszutauschen. Dieser Service eignet sich ideal für E-Bikes, elektrische Werkzeuge und andere Batterien. Bei Bünzli Batteries tauschen wir niemals einzelne Zellen aus, da dies das Zellenpaket aus dem Gleichgewicht bringen kann und die Leistung der Batterie beeinträchtigt. Der Austausch des gesamten Zellenpakets gewährleistet eine sichere und zuverlässige Funktion. Diese Option ist kostengünstiger und umweltfreundlicher als ein vollständiger Batteriewechsel.
2. Reparieren Sie alle Arten von Batterien, einschließlich E-Bike- und Werkstattbatterien?
Bei Bünzli Batteries sind wir auf die Reparatur und den Zellentausch von Batterien für E-Bikes, elektrische Werkzeuge und andere Geräte spezialisiert. Wir können jedoch keine Marken wie Shimano und Specialized reparieren, da deren Batterien codiert sind und auch nach dem Zellenwechsel nicht korrekt funktionieren. Wir arbeiten mit nicht codierten Batterien anderer gängiger Marken.
3. Wie viel kostet die Reparatur eines E-Bike-Akkus und der Zellentausch?
Die Diagnose kostet 50 CHF. Wenn Sie das Angebot für die Reparatur oder den Zellentausch annehmen, entfällt die Diagnosegebühr. Die Kosten für die Reparatur variieren je nach Batterietyp und Schadensumfang. Wir erstellen Ihnen jedoch stets ein transparentes und unverbindliches Angebot.
4. Wie kann ich feststellen, ob meine Batterie einen Zellentausch benötigt oder vollständig ersetzt werden muss?
Wenn Ihre Batterie Anzeichen von Kapazitätsverlust oder Ladeproblemen zeigt, könnte ein Zellentausch notwendig sein. Wir führen zunächst eine Diagnose durch. Sind nur einzelne Zellen defekt, tauschen wir das gesamte Zellenpaket aus, um ein Ungleichgewicht zu vermeiden. Bei stark beschädigten Batterien kann ein vollständiger Ersatz sinnvoller sein.
5. Wie lange dauert eine Reparatur oder ein Zellentausch?
Die Reparaturdauer hängt vom Batterietyp ab. In der Regel dauert ein Zellentausch bei E-Bikes oder elektrischen Werkzeugen etwa 2 bis 3 Werktage. Bei dringenden Fällen bieten wir beschleunigte Optionen an – kontaktieren Sie uns einfach!
6. Ist ein Zellentausch sicher?
Ja, ein Zellentausch ist sicher, wenn er von Fachleuten durchgeführt wird. Bei Bünzli Batteries halten wir uns an höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Wir verwenden hochwertige Zellen und spezialisierte Werkzeuge, um sicherzustellen, dass Ihre Batterie nach dem Service einwandfrei funktioniert.
7. Gibt es eine Garantie auf Reparaturen und Zellentausch?
Ja, auf alle unsere Reparaturen und Zellentausch-Dienstleistungen erhalten Sie eine 12-monatige Garantie. Sollte es nach dem Eingriff zu Problemen mit den ersetzten Zellen oder der Batterie kommen, unterstützen wir Sie selbstverständlich kostenlos.
8. Wo befindet sich Bünzli Batteries in Zürich?
Unser Geschäft und Servicezentrum befindet sich in Zürich. Wenn Sie Ihre Batterie reparieren lassen möchten, besuchen Sie uns gerne vor Ort. Wir bieten auch Abhol- und Lieferservices in Zürich an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.
9. Was tun, wenn meine Batterie nicht mehr lädt oder nur noch kurz hält?
Überprüfen Sie zunächst, ob Ladegerät und Kabel in Ordnung sind. Wenn alles funktioniert, benötigt Ihre Batterie möglicherweise einen Zellentausch oder eine Reparatur. Bringen Sie sie zu Bünzli Batteries, damit wir eine Diagnose stellen und die passende Lösung anbieten können.
10. Bieten Sie Recycling für alte Batterien an?
Ja, bei Bünzli Batteries bieten wir einen umweltfreundlichen Recyclingservice für nicht mehr funktionsfähige Batterien an. Wenn Sie Ihre Batterie nicht reparieren lassen möchten, sorgen wir für eine fachgerechte Entsorgung.